구로경찰서에서는 그동안 본청 민원실에서만 발급해주던 각종 사실 확인원을 관할 지구대에서도 발급하고 있다.

교통사고, 도난, 도난해지, 사건사고, 화재, 변사사실 확인원 등 6종의 사실 확인원이 필요한 민원인은 기존의 구로경찰서 민원실을 비롯해 신구로지구대 등 6개 지구대를 방문하면 된다.

이와 함께 구로서는 경찰서 방문상담 전에 민원상담 시간을 예약하는 민원상담 예약제도 실시하고 있다. 상담예약 신청전화는 854-4400