올해부터 수도관련 민원접수및 처리가 영등포수도사업소 1층 고객지원과에서 일괄적으로 이루어진다.

영등포수도사업소는 종전에는 고객이 민원이 있을 때 직접 관련 해당과들을 하나씩 찾아가 해결해야 했으나, 올해부터는 고객서비스 제고차원에서 1층 고객지원과에서 일괄 접수 처리한다고 최근 밝혔다.

영등포수도사업소 행정관리팀 최생인팀장은 이를 위해 “기존 총무과 내 민원상황팀을 고객지원과로 확대하는 대신 기존 다른 과를 축소하는 방향으로 조직을 개편했다”고 말했다. 고객지원과에서는 △ 기본 민원 접수 및 처리 외에 △옥내 누수탐지 및 민원신고에 의한 누수요금 감면 △수질검사 등의 서비스도 제공한다. 문의 고객지원과 855-3000.