"전화로 택시호출하세요" ...서울시, 동행온다콜택시 시행중

어르신을 비롯한 많은 이들의 이같은 고충이 늘어나자 앱대신 전화로 택시를 호출할 수 있는 '동행온다콜택시' 서비스가 서울시에서 시행되고 있다.

'동행온다 콜택시'를 이용하려면 오전 9시부터 저녁 10시까지 콜센터(1855-0120)에 전화해 택시 승차를 희망하는 장소와 목적지를 말하면 된다. 

콜센터 직원이 배차 시스템에 이것을 입력하면 승객 주변에 있는 택시기사에게 승하차 관련 정보가 전송되고, 기사가 수락하면 매칭이 된다. 승객은 배차가 확정되면 차량 위치와 차량번호, 택시기사 연락처를 카카오톡 알림톡 혹은 문자메시지로 받을 수 있다.