신도림 생활체육관 고객향해 한걸음 더
고객서포터즈 14명 발대식, 3월부터 본격 운영
2022-03-04 윤용훈 기자
신도림생활체육관이 최근 고객소통 및 SNS홍보 활성화를 위한 '2022년 고객서포터즈 발대식'을 가졌다.
고객서포터즈는 공공체육시설을 이용하시는 고객 의견을 경영에 반영하기 위한 고객 참여 제도로 14명을 구성해 오는 3월부터 12월까지 활동한다. 신도림생활체육관 이용에 대한 아이디어 제안, 서비스 개선 의견을 고객의 입장에서 전달하고, SNS를 통해 고객의 시선으로 신도림생활체육관 관련 소식을 홍보하게 된다. 특히 이렇게 전달된 의견들은 경영 전반에 적극 반영, 고객 중심의 공공서비스 제공을 실현해 나갈 방침이다.
신도림생활체육관 위탁관리운영중인 구로구시설관리공단 남승우이사장은 "신도림생활체육관 고객서포터즈의 적극적인 활동으로 체육시설 이용 편의성 증진 및 고객만족도 향상에 기여할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.